Política de Privacidade
Introdução
Somos o Grupo CHIPTRONIC e esta é a nossa Política de Privacidade, Proteção de Dados & Segurança. Esta Política descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos a leitura atenta. Agimos em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e demais normas técnicas e dispositivos normativos sobre o tema, de forma transparente e clara sobre o que fazemos com os seus dados pessoais para que qualquer Usuário compreenda todas as implicações das utilizações, bem como os seus direitos. Nós do Grupo CHIPTRONIC também nos preocupamos com a segurança da sua informação e, por meio da nossa política, queremos demonstrar que a privacidade e proteção de todos os dados são questões primordiais e que tomamos a devida cautela, utilizando das melhores práticas da segurança da informação.
Utilização de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para: acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse (você pode definir suas preferências por meio de sua conta); acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras; realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; impedir atividades fraudulentas; melhorar a segurança de acessos e informações. O site do Grupo CHIPTRONIC poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades da plataforma poderão ser limitadas. Links para desativar cookies: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera.
Quais Dados Pessoais São Coletados
Ao efetuar uma compra pelo site ou telefone do Grupo CHIPTRONIC, você nos fornece e nós coletamos os seguintes dados pessoais: Nome, Endereço postal (inclusive endereços de cobrança e remessa), Telefone (inclusive telefone celular), Endereço de e-mail, Números dos cartões de crédito e débito, ID da conta nas mídias sociais, Número de identificação do contribuinte do Fornecedor ou do Cliente, Número de identificação nacional (como Cadastro de Pessoas Físicas), Número de identificação emitido pela empresa, Data de nascimento, Gênero, Histórico de compras, Dados de localização/GPS.
Finalidades do Uso dos Dados
O Grupo CHIPTRONIC utiliza os seus dados pessoais para prestar um serviço de alta qualidade e aprimorar sua experiência em nosso site, oferecendo os melhores produtos a você. As finalidades incluem: atendimento e solução de dúvidas; emissão da Nota Fiscal; entrega de produtos ou serviços adquiridos; coordenação com parceiros para entrega ou disponibilização de serviços; realização de trocas.
Direitos do Titular de Dados
O Usuário possui os seguintes direitos: conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais coletados; ser informado, mediante solicitação, sobre o uso de seus dados; confirmação da existência de finalidade específica para o tratamento dos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; revogar a autorização ou solicitar supressão de dados, conforme a lei; acesso gratuito aos dados cadastrais na base do Grupo CHIPTRONIC. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Compartilhamento de Dados
O Grupo CHIPTRONIC poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses: com terceiros, como distribuidores e parceiros comerciais autorizados, para prestar serviços ou realizar entregas de produtos adquiridos; mediante ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas com competência legal.
Tempo de Retenção dos Dados
Após o encerramento da relação com o Usuário, armazenaremos as informações pelo tempo necessário, conforme normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento for baseado no consentimento, caso em que os dados serão excluídos conforme solicitação do Usuário.
Exclusão das Informações
Quaisquer dados mencionados poderão ser excluídos mediante solicitação específica. O Grupo CHIPTRONIC se compromete a atender pedidos de exclusão no menor tempo possível. A exclusão completa do cadastro impedirá compras pelo site. O Usuário está ciente de que o Grupo CHIPTRONIC respeitará prazos mínimos de armazenamento previstos na legislação brasileira e que alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal ou ordem judicial.
Exclusão de Garantias e Responsabilidade
O Grupo CHIPTRONIC não será responsável por: erros ou inconsistências na transmissão de dados, qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet; violação de direitos de terceiros no site, incluindo propriedade intelectual ou confidencialidade; danos decorrentes de divulgação de informações confidenciais pelos Usuários. Utilizamos as melhores práticas para manter os dados seguros, mas nos eximimos de responsabilidade por acessos não autorizados devido a falhas atribuíveis exclusivamente aos Usuários ou terceiros mal-intencionados.
Menores de Idade
Não coletamos intencionalmente dados de menores sem autorização de responsáveis. Caso isso ocorra, entre em contato pelo canal disponível no site.
Segurança dos Dados Pessoais
Utilizamos os melhores protocolos de segurança, mas recomendamos que o Usuário não compartilhe login e senha com terceiros, faça logout em computadores públicos e evite fornecer dados por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail, pois não solicitamos dados dessa forma.
Alterações na Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo, com comunicação por e-mail ou no site. Alterações relevantes serão notificadas, e o uso continuado dos serviços implica concordância com as novas condições. Caso discorde, contate nossos canais de atendimento.
Legislação e Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira, com foro na Comarca de Piraju, São Paulo, com renúncia a qualquer outro.
Consentimento
Ao ler esta Política, você concorda com o tratamento dos dados pessoais conforme descrito. O tratamento é necessário para a prestação de serviços e entrega de produtos. Para dúvidas, contate nossos canais de atendimento.
Denúncia de Sites ou Páginas Falsas
Para denunciar sites ou páginas falsas, envie o link suspeito para atendimento@lojadoreparador.com.br. Nossa equipe revisará com rapidez.
Contato
Para dúvidas ou solicitações: dpo@lojadoreparador.com.br.
